Privacybeleid

Privacybeleid – Food on Wood

Food on Wood respecteert jouw privacy en gaat zorgvuldig om met je persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en hoe we deze beveiligen.

1. Wie is verantwoordelijk voor jouw gegevens?

Food on Wood
Laagstraat 22
5261 LB Vught
Nederland

E-mail: info@foodonwood.nl
KVK: 82156379

Food on Wood is verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen persoonsgegevens wanneer je:

  • een bestelling plaatst
  • een offerte aanvraagt
  • ons contactformulier invult
  • ons mailt, belt of appt
  • een klantaccount aanmaakt
  • je inschrijft voor updates of communicatie

Wij verwerken o.a.:

  • Voor- en achternaam
  • Adres- en bezorggegevens
  • Telefoonnummer
  • E-mailadres
  • Betaalinformatie (via Shopify/Mollie; wij bewaren geen volledige kaartgegevens)
  • Bestelgegevens en factuurgegevens
  • Eventuele dieetwensen of opmerkingen die je zelf doorgeeft

3. Waarom verwerken wij jouw gegevens?

Wij verwerken jouw gegevens om:

  • jouw bestelling te verwerken en te bezorgen
  • jouw betaling af te handelen
  • contact op te nemen over je bestelling, levering of offerte
  • maatwerkcatering correct uit te voeren
  • administratie en facturatie te voeren
  • wettelijke verplichtingen na te komen (bijv. belasting)

4. Met wie delen wij gegevens?

Food on Wood verkoopt jouw gegevens nooit aan derden.
Wij delen gegevens uitsluitend met:

  • Shopify (onze webshopomgeving)
  • Mollie (betalingsverwerker)
  • Bezorgpartners (indien van toepassing bij pakketpost)
  • Administratie/boekhouding
  • Wettelijke instanties wanneer dit verplicht is

Deze partijen verwerken jouw gegevens volgens de AVG en eigen verwerkersovereenkomsten.

5. Bewaartermijnen

Wij bewaren gegevens zolang dit nodig is voor:

  • jouw bestelling of cateringopdracht
  • administratie- en belastingverplichtingen (tot 7 jaar)

Berichten via WhatsApp/e-mail worden niet langer bewaard dan noodzakelijk.

6. Cookies en tracking

Onze website gebruikt functionele cookies en analytische cookies (via Shopify).
Wij gebruiken geen invasieve tracking zonder toestemming.

7. Gegevens beveiligen

Wij nemen passende maatregelen om misbruik, verlies of ongeautoriseerde toegang te voorkomen, waaronder:

  • beveiligde Shopify-omgeving
  • SSL-verbinding
  • beperkte toegang tot systemen
  • betrouwbare hosting

8. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

  • je gegevens in te zien
  • je gegevens aan te laten passen
  • je gegevens te laten verwijderen (mits toegestaan binnen wettelijke grenzen)
  • bezwaar te maken tegen verwerking
  • gegevensoverdraagbaarheid aan te vragen

Stuur hiervoor een mail naar: info@foodonwood.nl

9. Wijzigingen in dit beleid

Food on Wood kan dit privacybeleid wijzigen wanneer nodig. De actuele versie staat altijd op deze pagina.

10. Contact over privacy

Vragen over dit beleid?
Mail naar info@foodonwood.nl